Política de Entrega

A Mini Motos Infantis se compromete a realizar a entrega dos pedidos com segurança, eficiência e dentro dos prazos estabelecidos, garantindo uma experiência positiva desde a compra até o recebimento do produto.

Nosso objetivo é proporcionar tranquilidade para os pais e diversão com responsabilidade para as crianças.

Prazos e Condições de Entrega

Prazo de Entrega
As entregas são realizadas em até 3 a 20 dias úteis, dependendo da localidade e da modalidade de envio escolhida no momento da compra.

Cobertura Nacional
Realizamos entregas para todas as cidades do Brasil.

Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente durante a finalização da compra, de acordo com o peso, volume do produto e CEP de destino.

Domingos e Feriados
Não realizamos entregas aos domingos e feriados nacionais ou regionais.

Endereços Rurais ou de Difícil Acesso
Nestes casos, o prazo pode ser estendido entre 3 a 10 dias úteis, conforme a região.

Modalidades de Entrega

Entrega Padrão
Disponível para todas as regiões do Brasil, com prazo de 3 a 20 dias úteis.

Entrega Expressa
Serviço disponível em regiões selecionadas. O prazo varia de 2 a 10 dias úteis.

Retirada em Loja
Disponível para clientes com acesso a nossas unidades físicas. Consulte disponibilidade.

Ponto de Coleta
Em locais atendidos, é possível optar pela retirada em pontos parceiros, quando aplicável.

Procedimento de Entrega

Confirmação de Entrega
A entrega será realizada mediante assinatura de um responsável no endereço indicado.

Tentativas de Entrega
Serão feitas até 3 tentativas. Caso todas sejam frustradas, o produto retorna ao centro de distribuição e o cliente será informado.

Acompanhamento
O cliente será notificado por e-mail ou mensagem sobre o andamento do envio e status da entrega.

Atrasos e Limitações

A Mini Motos Infantis se isenta de responsabilidade por atrasos decorrentes de:

  • Condições climáticas adversas

  • Greves e paralisações logísticas

  • Endereço incorreto ou incompleto

  • Ocorrências de força maior ou imprevistos logísticos

Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada sem aviso prévio, visando sempre a melhoria dos nossos processos. A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site oficial.

Suporte e Atendimento

Caso tenha dúvidas ou precise de suporte sobre sua entrega, entre em contato com nossa equipe:

E-mail: contato@motodecrianca.com.br
WhatsApp: (41) 99628-3736
Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h

Informações Legais

A Mini Motos Infantis atua em conformidade com as seguintes legislações:

  • Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90)

  • Decreto nº 7.962/2013 – Comércio Eletrônico

  • Normas da Secretaria Nacional do Consumidor